Covid-19

Verhuur tijdens COVID-19

(update 15-12-2020)

In verband met de huidige lockdown hebben wij onze dienstverlening aangepast.

Om concentratie van mensen te voorkomen hebben we de volgende mogelijkheden:

  1. Woont u in (de buurt van) Veenendaal?  We komen dan graag de fietsen bij u bezorgen en ophalen op een afgesproken tijdstip.
  2. Komt u naar ons verhuurpunt?  Het uitgeven en innemen van de fietsen dient kort te duren en mag met hooguit 2 personen. We stemmen ook voor afhalen een tijdstip met u af waarin er geen contact met andere klanten kan ontstaan.

Maatregelen bij ons verhuurpunt

Gezondheid

We gaan ervan uit dat u ook de richtlijnen van het RIVM en de overheid opvolgt door thuis te blijven bij (lichte) griepverschijnselen.

Mondkapje

Niet verplicht! Wel gewenst!

We vragen u om bij het afhalen van de materialen bij ons verhuurpunt een mondkapje te dragen.

Hygiëne

Voor vertrek kunt u zelf de handvaten en eventueel het zadel schoonmaken met de aanwezige desinfectie. Momenteel geven we geen bidon mee. U kunt er wel één bij ons aanschaffen.

Afhalen

Houd 1,5 meter afstand tot elkaar. Om opstopping en verzameling te voorkomen vragen we u niet op de oprit te blijven hangen, maar de oprit af te rijden en verderop op straat u gereed te maken en te vertrekken. wc en omkleedruimte kunnen tijdelijk niet worden gebruikt!

Betaling digitaal

Bij voorkeur per pin betalen. Mocht u niet per pin kunnen betalen, dan kunnen wij u een factuur sturen met het verschuldigde bedrag.

Reserveren

Vooraf kunt u online of telefonisch reserveren. Bij uw reservering stemmen we met u af hoe laat u de fiets(en) af kunt komen halen. Mocht u er na 10 minuten nog niet zijn, dan behandelen we de volgende klant! Eventueel kunnen we u nog op een later tijdstip wederom inplannen. KOM DUS OP TIJD!